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報(bào)告發(fā)現(xiàn)，62%的受訪者表示，他們正在努力填補(bǔ)產(chǎn)業(yè)鏈條上專業(yè)技能員工的崗位。因此，時(shí)尚零售商、品牌、生產(chǎn)商和供應(yīng)商都面臨著關(guān)鍵專業(yè)技能人才短缺的問題。
一些企業(yè)現(xiàn)在將招聘比作戰(zhàn)場，童裝零售商Carter’s采購經(jīng)理SarahMcConnellHays表示：“我們正在為人才而戰(zhàn)。”
公司未能提供必要的員工培訓(xùn)
此外，數(shù)據(jù)進(jìn)一步表明，有91%的受訪者認(rèn)為培訓(xùn)對(duì)員工的專業(yè)發(fā)展至關(guān)重要，而88%的受訪者表示，這對(duì)維持工作滿意度也很重要。
報(bào)告認(rèn)為，現(xiàn)在企業(yè)的當(dāng)務(wù)之急包括弄清楚如何吸引員工并提供專業(yè)發(fā)展的更多機(jī)會(huì)。只有16%的受訪者表示，他們所工作的公司最近在員工中進(jìn)行了技能評(píng)估，這意味著企業(yè)并不完全了解員工可以提供什么以及他們?nèi)匀蝗狈κ裁醇寄堋?/P>
Alvanon*執(zhí)行官JaniceWang表示：“人力資源專業(yè)人員并不真正知道如何進(jìn)行技能評(píng)估，因?yàn)樗麄儾涣私饽切⿲I(yè)技術(shù)技能。因此，許多公司要求擁有某些技能的員工評(píng)估其他職位較低的員工是否已經(jīng)掌握了這種技能。但這是額外的工作，更不用說它會(huì)導(dǎo)致團(tuán)隊(duì)中的尷尬局面。”
報(bào)告顯示，大多數(shù)公司沒有撥出足夠的資金用于培訓(xùn)。只有49%的管理人員和50%的管理層以下員工表示，他們?cè)谶^去的12個(gè)月里參加了某種公司撥款的培訓(xùn)。不到30%的受訪者認(rèn)為，培訓(xùn)預(yù)算在過去兩年中有所增加，38%的受訪者認(rèn)為，未來的預(yù)算不太可能增加。
JaniceWang認(rèn)為：“考慮到千禧一代因?yàn)闀?huì)希望在自己的職業(yè)生涯中得到滿足感，他們比上一代人更頻繁地更換工作，缺乏內(nèi)部培訓(xùn)會(huì)直接影響自己的職業(yè)發(fā)展。與十年前相比，今天的差異在于員工希望學(xué)習(xí)并繼續(xù)受到挑戰(zhàn)，他們有好奇心。”
但為什么公司在培訓(xùn)方面投入如此之少?54%的受訪者認(rèn)為時(shí)間限制是主要障礙。Alvanon還得出結(jié)論，許多企業(yè)缺乏明確的方法來衡量他們提供或贊助的課程是否具有效果。報(bào)告中寫道：“沒有一致的方法來衡量培訓(xùn)成功與否。38%的人關(guān)注員工滿意度，36%的人關(guān)注生產(chǎn)率的提高，24%關(guān)注KPI(關(guān)鍵業(yè)績指標(biāo))。”
在接受過公司培訓(xùn)的受訪者中，只有不到一半的人表示對(duì)培訓(xùn)滿意，24%的受訪者表示自己“非常不滿意”或“不滿意”。讓他們不滿意的原因：首先，培訓(xùn)時(shí)間太多或不夠。第二，員工認(rèn)為他們需要的技能與他們提供的課程之間也存在一種被忽視的差異。許多受訪者抱怨他們接受過領(lǐng)導(dǎo)能力和軟技能培訓(xùn)，而他們真正缺乏的是技術(shù)技能。例如，在調(diào)查中的產(chǎn)品開發(fā)經(jīng)理絕大多數(shù)都提到需要更多關(guān)于特定*實(shí)踐和案例研究的實(shí)用課程。
Alvanon執(zhí)行董事CatherineCole表示：“學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)仍然專注于時(shí)裝行業(yè)光鮮的一面。學(xué)生畢業(yè)時(shí)會(huì)想成為一名時(shí)裝設(shè)計(jì)師，而實(shí)際上他們不了解商業(yè)和技術(shù)方面的事情。”
這個(gè)問題在內(nèi)衣行業(yè)尤為明顯，因?yàn)槠洚a(chǎn)品結(jié)構(gòu)復(fù)雜，需要更多的專業(yè)知識(shí)。調(diào)查中的一位受訪者——CloverGroup*執(zhí)行官AngieLau表示：“我們的員工在學(xué)校學(xué)到的東西與工廠的現(xiàn)實(shí)工作之間存在巨大差距。”
JaniceWang表示：“設(shè)計(jì)和制作環(huán)節(jié)之間經(jīng)常存在誤解，因?yàn)閷W(xué)生沒有與服裝工廠有過實(shí)際的合作。在學(xué)生提出制作要求時(shí)，工廠的回答是：‘我不能縫那個(gè)’，或者樣衣生產(chǎn)方會(huì)說：‘如果我這樣做，就需要更多的面料，成本更高。’”
外包是導(dǎo)致該問題的主要因素之一。JaniceWang表示：“當(dāng)你把一切都外包到別的*時(shí)，本國的服裝行業(yè)就會(huì)停滯不前。舉個(gè)例子，美國北卡羅來納州曾經(jīng)有多家大型紡織品生產(chǎn)商。但是，如果你現(xiàn)在去那里，你會(huì)發(fā)現(xiàn)業(yè)內(nèi)很多人的技能落后了15年，這是因?yàn)樗麄儼压ぷ魍獍搅酥袊！?/P>
隨著美國嬰兒潮一代(擁有某些特定專業(yè)技能突出的一代人)開始退休，人們的擔(dān)憂變得更加強(qiáng)烈。38%的受訪者提到，退休員工是他們工作中的中流砥柱。千禧一代目前約占勞動(dòng)力的35%，但預(yù)計(jì)到2025年他們將占到75%。
JaniceWang強(qiáng)調(diào)：“我們意識(shí)到，通過提高員工的專業(yè)技能來提升整個(gè)服裝行業(yè)是供應(yīng)鏈中所有參與者共同承擔(dān)的責(zé)任。”